Politique de confidentialité
Nous ne demandons que ce qu'il faut pour vous envoyer notre brochure et organiser votre voyage, et nous ne vendons jamais vos données. Voici ce que nous conservons et pourquoi.
Dernière mise à jour le 5 novembre 2026
1. Qui nous sommes
Batours est une marque de Mada Solutions BV (TVA BE 1001.026.043), une société belge. Nous sommes responsables de vos données personnelles. Questions sur vos données : info@batours.be.
2. Ce que nous conservons
- Brochure et newsletter : votre prénom, votre adresse e-mail et votre langue.
- Réservation ou demande : votre nom, vos coordonnées, les données des voyageurs et ce que vous nous dites sur un régime ou la santé qui compte pour le voyage.
- Paiements : via Mollie ; nous voyons le montant et le statut, pas vos données de carte.
3. Pourquoi
Nous vous envoyons la brochure et de temps en temps un e-mail sur nos voyages, parce que vous l'avez demandé. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien dans chaque e-mail ou en répondant. Les données de réservation servent à organiser votre voyage et à notre comptabilité.
4. Qui d'autre les voit
Seulement ceux qui nous aident : notre hébergement en Belgique (Combell), notre e-mail (Microsoft 365), les paiements (Mollie), et pour les voyageurs les chauffeurs, guides et hébergements au Kirghizistan, dans la mesure nécessaire à votre voyage.
5. Combien de temps
Votre adresse e-mail jusqu'à votre désinscription. Les données de réservation aussi longtemps que la loi l'exige pour notre comptabilité.
6. Cookies
Le site retient votre choix de langue dans votre navigateur. Les cookies pour mesurer nos publicités et améliorer le site ne sont déposés qu'après votre accord dans le bandeau cookies.
7. Vos droits
Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données via info@batours.be. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).